- Nuestro compromiso
Para RCG HERCO, la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes y otros titulares de datos son fundamentales. Por lo tanto, RCG HERCO está determinada a cumplir con la legislación brasileña aplicable en materia de protección de Datos Personales, en particular la Ley General de Protección de Datos Personales n.º 13.709/2018, respetando los principios y derechos fundamentales de los titulares de los datos.
Esta Política de privacidad complementa otras disposiciones contractuales e información que RCG pueda proporcionar a sus clientes, así como otras políticas y normativas creadas para la protección de datos.
RCG le aconseja que lea esta Política y otros documentos que se le puedan transmitir o comunicar y que traten sobre la privacidad y la protección de sus datos personales, cuyas actualizaciones se pondrán a su disposición en el sitio web(https://rcgherco.com/politica-de-privacidade/).
Nota: La presente Política de Privacidad se aplica a las personas jurídicas de derecho público y privado.
- Posición de RCG HERCO sobre los datos personales
La responsabilidad del tratamiento de los datos personales recaerá en RCG, que prestará los servicios, y en este contexto decidirá qué datos son pertinentes, los medios para tratarlos y sus fines, como se verá en la sección 4 de este documento.
- Principales categorías de datos personales tratados por RCG HERCO
a) Datos de identificación del cliente o potencial cliente;
b) Datos de los empleados para la realización de actividades;
c) Datos sobre las personas implicadas en la realización de las actividades;
d) Datos de identificación y registros en sistemas;
e) Datos de los registros de siniestros;
f) Datos de identificación para formación y eventos;
g) Datos de cobro y pago;
h) Datos contractuales;
i) Datos en materiales promocionales de marketing.
- Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratarán en las siguientes situaciones:
a) Prospección;
b) Presupuesto del servicio;
c) Propuesta de servicio;
d) Actividades de planificación;
e) Ejecución de la prestación de servicios;
f) Transacciones de información con otras empresas;
- Motivos del tratamiento de datos personales y en qué situaciones
Cumplir con la legislación brasileña sobre la ley general de protección de datos, incluyendo pero no limitado a la legislación sobre prevención y lucha contra el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo, los reglamentos de los órganos reguladores y de supervisión y el cumplimiento de las autoridades públicas.
- Transmisión de datos personales y posibles destinatarios de los mismos
6.1 RCG podrá comunicar o dar acceso a datos personales a otros destinatarios para cumplir los servicios propuestos, como por ejemplo:
a) Autoridades públicas, previa citación / notificación judicial;
b) Contratación de servicios de gestión de centros de datos;
c) Compañías de seguros, operadores sanitarios y reaseguradores con los que se hayan firmado contratos de servicios, asistencia sanitaria o reaseguros;
6.2 RCG sólo comunicará los datos personales que sean imprescindibles para la prestación de los servicios contratados o el cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta.
6.3 En algunos casos, RCG podrá tener que proceder a la transferencia internacional de datos personales, sólo en los casos permitidos por la ley general de protección de datos (Ley N° 13.709, de 14 de agosto de 2018).
- Periodo de tratamiento de los datos personales
7.1. A RCG dará o tratamento necessário aos dados pessoais do cliente pelo período da prestação de serviços e para o cumprimento de legislação específica e aplicável.
7.2. Os períodos de conservação dos dados pessoais obedecerão aos seguintes prazos:
- Fin del periodo de tratamiento de datos personales
8.1. O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá conforme hipóteses previstas na lei de proteção de dados, os quais sejam:
a) Comprobación de que se ha cumplido la finalidad perseguida o de que los datos ya no son necesarios o pertinentes para alcanzar el fin concreto perseguido;
b) Fin del periodo de tratamiento;
c) Comunicación del titular, incluido el ejercicio de su derecho a revocar el consentimiento conforme a lo dispuesto en el § 5 del artículo 8 de la citada Ley, salvaguardando el interés público; o bien
d) determinación por la autoridad nacional, cuando exista violación de las disposiciones de esta Ley.
8.2. Los datos personales se suprimirán una vez finalizado su tratamiento, dentro del ámbito y los límites técnicos de las actividades, y la conservación de sus datos personales está autorizada para los siguientes fines previstos por la ley:
a) cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del accionista mayoritario;
b) estudio por parte de un organismo de investigación, garantizando la anonimización de los datos personales siempre que sea posible;
c) transferencia a un tercero, siempre que se cumplan los requisitos de tratamiento de datos establecidos en la presente Ley; o
d) para uso exclusivo del responsable del tratamiento, sin acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.
- Decisiones individuales automatizadas
RCG HERCO no adopta decisiones individuales automatizadas, es decir, decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del tratamiento automatizado de los datos personales de los clientes, que produzcan efectos en su esfera jurídica o les afecten significativamente de modo similar. En caso de que RCG HERCO adopte tales decisiones, se informará al cliente de la importancia y posibles consecuencias del tratamiento para el titular de los datos personales.
- Derechos de los interesados
El titular de los datos personales tiene derecho a obtener de RCG, en relación con los datos del titular tratados por ésta, en cualquier momento:
a) confirmación de la existencia de tratamiento;
b) acceso a los datos;
c) corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
d) anonimización, bloqueo o supresión de los datos innecesarios, excesivos o tratados incumpliendo lo dispuesto en esta Ley;
e) portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa y respetando los secretos comerciales e industriales, de acuerdo con la normativa del organismo de control;
f) la supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado, salvo en los casos previstos en el artículo 16 de la presente Ley;
g) información sobre organismos públicos y privados con los que el responsable del tratamiento haya compartido datos;
- Medios de solicitud del titular de los datos personales
Los Titulares de Datos Personales y Datos Personales Sensibles podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes canales dispuestos por RCG HERCO:
Responsable de Protección de Datos (RPD) Opice Blum Advogados Associados
– Correo electrónico: puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [email protected].
– Carta: puedes ejercer tus derechos escribiendo a RCG HERCO y enviándola a Avenida Dra. Ruth Cardoso, 8501 – 29º piso – Pinheiros, São Paulo – SP, CEP 05425-070 – A/C. Opice Blum Advogados Associados.
- Recepción indirecta de datos personales
RCG HERCO podrá recibir datos personales a través de terceros o de una empresa intermediaria, con la finalidad de prestar los servicios descritos en el punto 4 de esta política, momento en el cual se le dará el mismo tratamiento a la información que si fuera el titular, aplicando así todos los puntos previstos en esta política de privacidad.
- Protección de la seguridad de los datos personales (medidas, técnicas y organizaciones de seguridad)
Para garantizar la protección de la seguridad de los datos personales puestos a su disposición, RCG HERCO ha adoptado diversas medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado a los datos personales y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
- Responsabilidad por servicios y sitios web
Le aconsejamos que consulte las normas sobre el uso de cookies en los sitios web de RCG HERCO y laPolítica de Cookies(https://www.RCG Hercogroup.com.br/br/politica-de-cookies/).
Los sitios web de RCG HERCO pueden contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios de terceros. RCG HERCO no tiene ninguna responsabilidad hacia estos terceros, ni están cubiertos por esta Política de Privacidad.
- Transferencia internacional de datos personales
Los servicios prestados por RCG HERCO requieren el apoyo de una infraestructura tecnológica que puede establecerse fuera de Brasil, como servidores y servicios en la nube, generalmente en Estados Unidos o Europa, que pueden ser de propiedad o prestados por terceros.
En caso de que algún país receptor de Datos Personales y Datos Personales Sensibles transferidos por RCG HERCO no ofrezca niveles adecuados de protección de Datos Personales, RCG HERCO adoptará medidas para proteger sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, a través de cláusulas contractuales que impongan las mismas medidas de protección descritas en esta Política de Privacidad.
Además, RCG HERCO forma parte de un grupo que opera en Europa y cuenta con socios comerciales y proveedores que pueden tratar Datos Personales y Datos Personales Sensibles en otros países para cumplir con las finalidades establecidas en el presente documento, las cuales podrán ser modificadas o adaptadas para cumplir con la ley. Por ello, le aconsejamos que consulte siempre la última versión de este documento para mantenerse al corriente de sus derechos y del tratamiento que se da a la información facilitada a RCG HERCO.
Cuando navegue por el sitio o utilice las aplicaciones de RCG Herco, lea atentamente la política de cookies.
- Responsable de protección de datos personales
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD), Opice Blum Advogados Associados, en [email protected].
- Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por la ley brasileña y es elegido el Foro Central del Distrito de la Capital de São Paulo – SP, renunciando expresamente a cualquier otro foro por privilegiado que sea, para resolver las controversias que puedan surgir de sus términos.
- Definiciones
Los términos utilizados en la presente Política tendrán el significado que se indica a continuación, salvo que el contexto indique lo contrario, tanto si se utilizan en plural como en singular y en masculino o femenino:
– Datos personales: información relativa a una persona física identificada o identificable;
Datos personales relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos cuando estén asociados a una persona física.
– Sujetos de datos personales y sensibles: la persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento;
– Tratamiento de datos personales: cualquier operación realizada con datos personales, como las relativas a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, elaboración, archivo, conservación, supresión, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
